在智能经济领域，人工智能技术、大数据互联及其驱动的产业高速发展，逐步渗透生产生活的各个方面，各细分领域的应用不断丰富。对此，贝恩发现，借助智能设备或应用进行高效决策、便捷生活、情感连接将成为未来社会的主流消费模式，2035年的智能服务也将逐步走出固定的屏幕。
贝恩认为，未来借助智能设备或应用进行高效决策和便捷生活将成为社会的主流消费模式，且这一趋势已有不少迹象。“在数字经济的赋能下，AI等新技术、新应用随之发展并迭代，助力人们生产生活的各个领域进行智能化升级。”而智能经济有下述几项关键驱动因素。
一是高效便捷优先。在快节奏的现代生活中，便利性成为中国消费者在衣食住行各方面关键的考量因素之一。消费者对时间的付费意愿提高，移动支付普及，为便捷生活提供必要条件。近年来，消费者愿意为便利性支付溢价的比例显著扩大。同时，便捷支付工具普及：网络支付网民渗透率超过85％，衍生出二维码、闪付等多种形式，超过80％的用户每天使用移动支付，为进一步提升生活便利性提供必要条件。
